Sinceramente, se cerchi la perfezione, l’unica strada è l’orologio originale. Nessun orologio di fascia alta, di qualsiasi factory, è perfetto. Confronta i prezzi: un Audemars Piguet 15400 originale in oro rosa costa circa $22,000, mentre la nostra versione di fascia alta costa circa $400.

Ci sarà sempre qualche piccola imperfezione, ma un orologio di fascia alta è molto vicino all’originale, all’incirca al 90-95%.

No, e anche qui l’unica opzione è l’orologio originale. La maggior parte dei modelli di fascia alta è placcata oro, con uno spessore di circa 10 micron. Alcune factory usano una placcatura in oro vero più spessa, intorno ai 30 micron, a un prezzo più alto. I modelli in oro massiccio non esistono.

Qualsiasi venditore che dica che i suoi orologi sono realizzati da orologiai svizzeri, o prodotti in Italia, in Giappone o altrove, non dice la verità.

I modelli con un movimento ETA svizzero originale sono molto rari. La maggior parte dei modelli di fascia alta usa un clone noto come ETA asiatico. Anche quando un venditore promette un movimento svizzero, spesso si rivela una copia cinese, il che va bene se è quello che stai pagando: molti movimenti cinesi funzionano quasi come il loro equivalente svizzero.

Lavoriamo con l’orario cinese, quindi potremmo trovarci dall’altra parte del mondo rispetto a te, e nei periodi più intensi abbiamo molti messaggi a cui rispondere. Ti chiediamo un po’ di pazienza: riceverai sempre una risposta. Telegram è il modo più rapido per contattarci.

È una domanda legittima, e molti clienti ce la fanno. Chiederlo al venditore, però, non è la prova migliore: giudicaci da ciò che puoi verificare. Guarda le recensioni dei clienti, la nostra storia sui forum di orologi e il nostro avviso ufficiale sul marchio.

Non sempre possiamo accettare carte di credito. Visa, Mastercard, Amex e le principali banche non accettano i nostri prodotti, e i pagamenti con carta sono molto difficili da gestire: negli anni abbiamo dovuto cambiare gateway molte volte a causa di conti bloccati, fondi congelati e continue richieste di documenti.

Controlla al checkout se il pagamento con carta è attualmente disponibile, oppure chiedi a noi.

Il pagamento in contrassegno è disponibile solo per alcuni paesi. Contattaci per verificare se il tuo è nell’elenco.

Nel nostro settore i processori di carte trattengono fino al 21% di ogni transazione. I pagamenti in criptovalute non ci costano quasi nulla, senza banche di mezzo, quindi ti trasferiamo quel risparmio con uno sconto del 21% al checkout.

Di norma servono 3-5 giorni lavorativi. Ogni orologio passa un vero controllo qualità, e non tutti i pezzi sono perfetti: a volte lo rimandiamo alla factory per averne uno migliore. Nei periodi di punta, o quando una factory è a corto di componenti, può volerci un po’ di più. Ti teniamo aggiornato.

Inizia dalla nostra pagina Spedizioni e resi. Se hai già ricevuto orologi dall’estero senza problemi nel tuo paese, dicci come e seguiremo lo stesso percorso. Altrimenti lascia fare a noi: il nostro agente di spedizione sa come consegnare in sicurezza nel tuo paese.

Dichiariamo sempre un orologio, un timer o un regalo, a volte descritto come orologio di moda, orologio riparato o orologio giocattolo. A meno che tu non chieda un valore specifico (di solito lo fanno i clienti esperti), lo scegliamo in base alla nostra esperienza, normalmente tra $15 e $50.

Sì, per ogni ordine. Può volerci un po’ di tempo dopo che abbiamo consegnato il pacco all’agente di spedizione e, una volta ricevuto il numero, i primi aggiornamenti possono impiegare 1-2 giorni lavorativi per comparire online, soprattutto per i pacchi spediti nel fine settimana.

Ti preghiamo di non chiamare DHL, EMS o altri corrieri. Contattaci e stai tranquillo: alcune tratte usano i normali servizi postali, spesso lenti, e verificheremo noi lo stato per te.

La dogana effettua solo controlli casuali tra i milioni di pacchi che riceve ogni giorno. Nella maggior parte dei casi non ci sono problemi. Se succede qualcosa, contattaci e ti aiuteremo.

Succede solo in alcuni paesi. Mantieni la calma e contattaci: ti invieremo una fattura e una prova di pagamento corrispondenti al valore dichiarato.