Über uns

Willkommen bei Trusty Time. Wir haben mit einem einfachen Ziel begonnen: Uhrenliebhabern Zugang zu gut gefertigten Zeitmessern zu bieten, gestützt auf ehrliche Kommunikation und zuverlässigen Service.

In diesem Markt kann man sich leicht verirren. Deshalb setzt Trusty Time auf klare Abläufe: realistische Produktangaben, direkte Beschaffung und gründliche Prüfungen vor jedem Versand.

Unsere Geschichte

Trusty Time wurde 2004 in Guangzhou gegründet und ist gemeinsam mit der Online-Uhren-Community gewachsen. In zwei Jahrzehnten haben wir die Abwicklung jeder Bestellung von Anfang bis Ende immer weiter verfeinert.

Transparente Prüfungen

Wir gehörten zu den ersten Händlern, die vor dem Versand detaillierte Fotos und Videos schicken, sodass Sie genau das Stück sehen, das Sie erhalten.

Direkter Zugang zu den Fabriken

Zwanzig Jahre vor Ort haben uns direkte Lieferwege zu den wichtigsten Fabriken verschafft, darunter VSF, Clean Factory, ZF, APSF und 3KF.

Präsenz in Foren

Wir sind in den wichtigsten Uhren-Communities aktiv, etwa RWI, RWG und RepTime, um verantwortlich und nah an den Sammlern zu bleiben.

Die Erfahrung hat uns gelehrt, dass Käufer klare Antworten mehr schätzen als Verkaufsgerede, ob es um Verfügbarkeit, Werkspezifikationen oder Lieferzeiten der Fabriken geht.

Qualitätskontrolle und Prüfung

Jede Uhr durchläuft eine mehrstufige Prüfung, bevor sie unser Haus verlässt:

Sichtprüfung

Ausrichtung des Zifferblatts, Zeiger, Zentrierung der Lünette und Gehäuseverarbeitung, unter Vergrößerung geprüft.

Werkstest

Timegrapher-Analyse von Tagesgenauigkeit, Amplitude und Abfallfehler, um sicherzustellen, dass das Werk innerhalb der richtigen Spezifikationen läuft.

Ihre Freigabe

Hochauflösende Fotos und ein Video, die wir Ihnen per Telegram oder E-Mail zur Prüfung vor dem Versand schicken.

Austausch über die Fabrik

Zeigt ein Stück Mängel oder Gangprobleme, schicken wir es zum Austausch an die Fabrik zurück, bevor wir es Ihnen vorlegen.

Beschaffung und Zugang zu den Fabriken

Unsere Präsenz auf dem lokalen Markt verschafft uns Zugang zu aktuellen Produktionschargen, überarbeiteten Werk-Klonen und Neuheiten der besten Fabriken, sobald sie verfügbar sind.

14 Tage Rückgaberecht

Wir bieten eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab dem Lieferdatum, gemäß unseren Rückgabebedingungen. Um eine Rückgabe anzufragen, kontaktieren Sie uns per Telegram oder E-Mail, und wir erklären Ihnen die Voraussetzungen und die nächsten Schritte.

Rückgaben sind in dieser Branche selten. Eine klare 14-Tage-Option gibt Ihnen Sicherheit und eine einfache Möglichkeit, nach der Lieferung jedes Problem zu lösen.

Was Sie von uns erwarten können

Klare Informationen

Genaue Updates zu Verfügbarkeit, Verzögerungen in den Fabriken und technischen Details.

Direkter Support

Schnelle Antworten per Telegram und E-Mail, zur Sendungsverfolgung und zu jeder Frage.

Sicherer Versand

Sorgfältige Verpackung und nachverfolgbare, verzollte Lieferwege.