Comment commander

Commander ne prend que quelques minutes. Voici ce qu’il faut faire, et ce qui se passe entre le moment où vous payez et celui où la montre arrive chez vous.

Passez votre commande en quatre étapes

1. Choisissez votre montre

   Cliquez sur « Ajouter au panier » pour continuer vos achats, ou sur « Acheter maintenant » pour passer directement au paiement.

2. Saisissez vos coordonnées

   Ouvrez le panier (en haut à droite) ou la page de paiement et remplissez soigneusement vos informations de livraison et de facturation, y compris un numéro de téléphone valide pour le transporteur.

3. Choisissez votre mode de paiement

   Crypto (USDT, USDC, BTC, ETH) avec 21% de réduction, virement bancaire (SEPA instantané ou ACH), carte bancaire, ou une application de transfert comme Wise, Revolut, Zelle, Remitly ou Western Union. PayPal est disponible sur demande. Voir tous les modes de paiement.

4. Payez et envoyez-nous le reçu

   Effectuez le paiement en suivant les instructions affichées après la commande, puis envoyez-nous une capture d’écran ou la référence de la transaction. Nous le vérifions en moins d’1 heure.

Payer par virement bancaire ou application de transfert

Pour les virements bancaires et les applications de transfert d’argent, écrivez-nous sur Telegram avec votre numéro de commande et nous vous enverrons les coordonnées de paiement correctes. Votre paiement est vérifié dans l’heure qui suit la réception du reçu.

Après votre commande : contrôle qualité et validation

Paiement vérifié

Dès que votre paiement est confirmé, votre commande passe directement en traitement.

Contrôle qualité

Sous 5 jours ouvrés, nous vous envoyons des photos QC détaillées et une vidéo au chronocomparateur de votre montre, sur Telegram ou par e-mail.

Votre validation

Vous disposez de 24 heures pour examiner les photos et valider la montre.

Remplacements

Si vous constatez un défaut ou un problème de marche, vous pouvez demander un remplacement, jusqu’à 2 fois par commande.

Expédition

Une fois votre validation reçue, la montre est emballée et expédiée sous 24 heures.

Livraison et suivi

DHL Express

5-10 jours ouvrés, l’option la plus rapide.

Expédition triangulaire

7-15 jours ouvrés. Recommandée pour l’UE et les pays aux douanes strictes : le colis transite par un centre de transit avant la livraison.

Courrier recommandé

10-20 jours ouvrés, le choix économique.

Suivi

Nous vous envoyons le numéro de suivi par e-mail ou sur Telegram dès que le colis part. Les transporteurs peuvent mettre jusqu’à 72 heures pour afficher les premières mises à jour en ligne.

Les tarifs et les détails de chaque option se trouvent sur la page Livraison et retours.